Datenschutzerklärung

Verantwortlich ist Felix Apartment - obiteljsko iznajmljivanje, Ulica dr. Franje Tuđmana 74A, 23210 Biograd na Moru, Kroatien.

Kontakt für Datenschutz: felix.biograd@gmail.com, Tel. +385 91 204 7897.

Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Land, Reisedaten, Anzahl und Alter der Gäste, Anmerkungen.

Gesetzlich vorgeschriebene Daten: Ausweisdaten aller Gäste für die Meldung im System eVisitor (Name, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer).

Zahlungsdaten: Status und Referenz der Transaktion. Vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nicht - sie verarbeitet der Zahlungsdienstleister.

Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, sicherheitsrelevante Serverereignisse.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Anfragen, Buchungen, Zahlungen und Aufenthalt.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) - eVisitor-Meldung, Kurtaxe, Buchhaltung und Steuern.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - Sicherheit von Objekt und Website, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, etwa bei Schäden.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) - ausschließlich für nicht notwendige Cookies und etwaige Marketingnachrichten.

Notwendige Dienstleister: Hosting und Datenbank, Zahlungsdienstleister (Stripe), E-Mail-Dienst, Kartenkacheln (OpenStreetMap), Wetter-API sowie der KI-Assistent im Chat.

Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben: eVisitor, Finanzverwaltung, Polizei.

Buchungsportale (z. B. Booking.com), wenn die Reservierung von dort stammt - dann gilt zusätzlich deren Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter.

Einzelne technische Dienstleister verarbeiten Daten ggf. außerhalb des EWR - auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Anfragen ohne Buchung: bis zu 12 Monate.

Buchungs- und Zahlungsunterlagen: 11 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres (kroatische Buchhaltungspflichten).

eVisitor-Meldedaten: gemäß den Vorschriften für Touristenunterkünfte.

Technische Logs: bis zu 12 Monate.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Anfragen an felix.biograd@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (AZOP in Kroatien oder die Behörde Ihres Wohnsitzlandes).

Wir setzen TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle für das Eigentümer-Panel und Datenminimierung ein. Kein System ist vollständig sicher - unsere Haftung richtet sich nach DSGVO und kroatischem Recht.

Die Angabe der Buchungs- und Meldedaten ist freiwillig, ohne sie ist jedoch kein Vertragsschluss und keine Gästemeldung möglich.