Rezervačné podmienky

Prenajímateľom je Felix Apartment - obiteljsko iznajmljivanje, Ulica dr. Franje Tuđmana 74A, 23210 Biograd na Moru, Chorvátsko. Hosťom je plnoletá osoba, ktorá rezerváciu vytvorí a zodpovedá za všetky uvedené osoby.

Zmluva vzniká potvrdením rezervácie zo strany prenajímateľa (e-mailom alebo správou), nie odoslaním dopytu.

Ceny sú v eurách (EUR) za noc pre uvedený počet hostí a závisia od sezóny a dĺžky pobytu.

K cene sa pripočíta jednorazový poplatok za záverečné upratovanie a pobytová daň (boravišna pristojba) podľa aktuálnej sadzby obce. Pre deti platia zákonné zľavy.

Konečná suma a rozpis poplatkov sú viditeľné v súhrne pred potvrdením rezervácie.

Vyhradzujeme si právo opraviť zjavnú chybu v cene; bezodkladne o tom informujeme a hosť môže bezplatne odstúpiť.

Rezerváciu potvrdzuje záloha (zvyčajne 30% z ceny pobytu) v lehote uvedenej v potvrdení, spravidla 3 dni. Nezaplatenie znamená automatické zrušenie rezervácie.

Zvyšok sa uhrádza podľa potvrdenia: prevodom pred príchodom alebo v hotovosti/kartou pri príchode.

Bankové poplatky a konverziu mien hradí hosť.

Viac ako 30 dní pred príchodom: vrátenie celej sumy zníženej o transakčné náklady.

30-14 dní pred príchodom: záloha prepadá.

Menej ako 14 dní pred príchodom, nedostavenie sa alebo skrátenie pobytu: účtuje sa celý rezervovaný termín.

Zmena termínu je možná podľa dostupnosti a považuje sa za novú rezerváciu.

Odporúčame poistenie storna. Okolnosti na strane hosťa (choroba, zdržanie, zrušený let, počasie) tieto pravidlá nemenia.

Ak apartmán nemôžeme poskytnúť z dôvodov mimo našej kontroly (vyššia moc, závažná porucha), vrátime 100% zaplatenej sumy. Zodpovednosť prenajímateľa je obmedzená na túto náhradu.

Check-in: 14:00. Check-out: 10:00. Iné časy len po dohode.

Podľa chorvátskeho práva každý hosť pri príchode predloží doklad totožnosti na prihlásenie v eVisitor. Odmietnutie znemožňuje pobyt a považuje sa za storno zo strany hosťa.

Počet prenocujúcich nesmie prekročiť počet v rezervácii. Neohlásené osoby môžu byť vyzvané odísť a rezervácia zrušená bez náhrady.

Nočný pokoj platí od 22:00 do 08:00. Večierky a podujatia sú zakázané.

Fajčenie vo vnútri je prísne zakázané vrátane e-cigariet. Pri porušení účtujeme poplatok za dodatočné čistenie.

Zvieratá iba po predchádzajúcom súhlase prenajímateľa.

Hosť zodpovedá za bezpečné používanie vybavenia a za dozor nad deťmi počas celého pobytu.

Hosť zodpovedá za škody spôsobené ním a jeho sprievodom vrátane stratených kľúčov a poškodeného vybavenia.

Prenajímateľ môže vybrať vratnú kauciu alebo blokovať sumu na karte. Uvoľňuje sa po kontrole, zvyčajne do 7 dní od odchodu.

Škody treba nahlásiť bezodkladne. Zatajenie škody oprávňuje požadovať plnú cenu opravy.

Prenajímateľ nezodpovedá za veci ponechané bez dozoru, za krádež mimo vlastného zavinenia ani za úrazy spôsobené nesprávnym používaním vybavenia.

Krátke výpadky elektriny, vody či internetu, stavebné práce v okolí a bežný hluk mesta sú mimo kontroly prenajímateľa a nie sú dôvodom na zníženie ceny.

Ak zákon neustanovuje inak, zodpovednosť je obmedzená do výšky sumy zaplatenej za pobyt.

Nedostatky nahláste počas pobytu, aby sme mohli zasiahnuť ihneď. Reklamácie po odchode riešime do 15 dní.

Platí chorvátske právo a príslušný je súd podľa sídla prenajímateľa. Spotrebitelia z EÚ môžu využiť platformu ODR Európskej komisie.

Ubytovanie s konkrétnym termínom je vyňaté zo 14-dňového práva na odstúpenie (smernica 2011/83/EÚ).

Vytvorením rezervácie akceptujete tieto podmienky.